Hoy tengo la enorme satisfacción de poder entrevistar a uno de sus excelentes profesionales que tenemos en la hotelería española, concretamente en Barcelona. Se trata de Klaus Heldt, concierge supervisor del Mandarin Oriental Barcelona y miembro de las Llaves de Oro (Asociación Nacional de Conserjes de Hotel) , con una impresionante pasión por satisfacer lasSigue leyendo «Charla con Klaus Heldt, conserje de hotelería de lujo»